圖為吐槽大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。

鳳凰新聞客戶端吐槽大會(huì)第三季高光瞬間

6月10日，鳳凰新聞客戶端吐槽大會(huì)第三季在MEEPARK火熱開場(chǎng)，來自全國(guó)各地的100位“吐槽能手”為鳳凰新聞客戶端提出“火辣辣”的意見和建議。與會(huì)的還有鳳凰網(wǎng)副總裁、鳳凰新聞客戶端總經(jīng)理岳建雄，鳳凰網(wǎng)副總編輯邵叢、鳳凰網(wǎng)廣告部產(chǎn)品技術(shù)總經(jīng)理劉風(fēng)華以及在本次吐槽會(huì)上主要進(jìn)行溝通和答疑的鳳凰新聞客戶端產(chǎn)品中心負(fù)責(zé)人頡晶華。

現(xiàn)場(chǎng)共近百名現(xiàn)場(chǎng)聽眾，近二十名用戶代表。這些人中有99年的大二學(xué)生，也有50后的大叔；有科技界從業(yè)者，還有同行業(yè)的從業(yè)人員。

圖為用戶陸續(xù)入場(chǎng)。

“應(yīng)用商城、微博微信和各種群聊收集的意見雖然全面，但并不能完全呈現(xiàn)用戶想法。因此面對(duì)面溝通是必不可少的。”在本次吐槽大會(huì)上，鳳凰新聞客戶端邀請(qǐng)吐槽能手主要針對(duì)“新聞內(nèi)容”“廣告體驗(yàn)”“產(chǎn)品使用”和三個(gè)方面聊聊自己的看法。

圖為主持人李艷開場(chǎng)。

“我不是人造革，我是真的皮”的呂薇

“目前自媒體人發(fā)稿可以自行選擇分類，這就造成內(nèi)容和分類可能不完全匹配。在類似這種問題上，平臺(tái)和自媒體人都要承擔(dān)責(zé)任，共優(yōu)化同進(jìn)步。”最終，既輕松幽默又有深度見解的呂薇成為全場(chǎng)最佳，喜獲iPhoneX手機(jī)一部。

圖為呂薇與主持人分享觀點(diǎn)。

關(guān)注鳳凰11年的“鐵桿”用戶張欣然

張欣然建議：“生活越來越快越來越緊，新聞也應(yīng)該是穩(wěn)準(zhǔn)狠，在不同時(shí)段應(yīng)不同側(cè)重點(diǎn)。像清晨、中午和下班的時(shí)候，新聞側(cè)重面應(yīng)該是簡(jiǎn)單明了，適合奔波的人。” 張欣然憑借體驗(yàn)感深、見解獨(dú)到的發(fā)言獲得第二名。

圖為張欣然分享觀點(diǎn)。

鳳凰新聞客戶端產(chǎn)品中心負(fù)責(zé)人頡晶華針對(duì)產(chǎn)品方面的問題做出詳細(xì)回復(fù)。首先，針對(duì)產(chǎn)品功能，他表示會(huì)不斷優(yōu)化，同時(shí)推出新的內(nèi)容形式來滿足用戶需求，UI設(shè)計(jì)整體增強(qiáng)鳳凰特色和區(qū)別度，從功能和設(shè)計(jì)上局部突出重點(diǎn)內(nèi)容。同時(shí)強(qiáng)化推薦系統(tǒng)，完善算法。“現(xiàn)在的推薦算法還比較初級(jí),推薦系統(tǒng)還需要很多的時(shí)間來學(xué)習(xí)訓(xùn)練，來保證未來的精準(zhǔn)推薦。”此外，還將完善新聞時(shí)間線，解決新聞新舊邊界模糊的問題。

圖為頡晶華回答用戶提問。

鳳凰網(wǎng)副總編輯邵叢回答內(nèi)容方面問題。他表示：“通過用戶吐槽我發(fā)現(xiàn)，頭條、要聞、推薦三個(gè)重點(diǎn)欄目的定位于用戶看來不夠清晰，有重疊之處。雖然這些頻道設(shè)立均有其歷史必然性，但基于目前情況，我們將重新定位、明晰劃分。”

圖為邵叢回答用戶提問。

鳳凰網(wǎng)廣告部產(chǎn)品技術(shù)總經(jīng)理劉風(fēng)華回答廣告方面問題。“我們對(duì)廣告的質(zhì)量和數(shù)量均嚴(yán)格把控。在質(zhì)量上，所有廣告必須提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證、相關(guān)產(chǎn)品銷售備案甚至質(zhì)檢證明。不齊全的廣告是無法上線的。”

圖為劉風(fēng)華回答用戶提問。

作為神秘嘉賓一直未曾露面的鳳凰網(wǎng)副總裁、鳳凰新聞客戶端總經(jīng)理岳建雄到最后才出現(xiàn)。他說：“只有真愛才會(huì)一邊罵你一邊用你還花時(shí)間給你提意見，讓我更深刻意識(shí)到做好鳳凰新聞客戶端產(chǎn)品這是一份媒體和社會(huì)責(zé)任。你們每一份建議都是促進(jìn)我們進(jìn)步的臺(tái)階。”

圖為岳建雄。

圖為用戶分享觀點(diǎn)。

圖為用戶提問。

圖為吐槽大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。

圖為吐槽大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

圖為吐槽大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

圖為鳳凰新聞客戶端吐槽大會(huì)合影。